Versandrichtlinie
Bearbeitungszeit
Bitte rechnen Sie mit 1–2 Werktagen Bearbeitungszeit, bevor Ihre Bestellung versandt wird. An Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.
Bei ungültigen Angaben (fehlerhafte Zahlung oder Adresse) kann Ihre Bestellung nicht verarbeitet werden und sich zusätzlich um 3–5 Werktage verzögern.
Hinweis: Alle Versandadressen werden über den US-Postdienst überprüft; bei Unsicherheit prüfen Sie USPS.com (gilt nicht für internationale Bestellungen).
Wir versenden Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und US-Feiertage.
Wochenenden sowie gesetzliche und postalische Feiertage sind ausgenommen.
LipoLift haftet nicht, falls garantierte Lieferzeiten nicht eingehalten werden, da die Bearbeitung 1–2 Werktage benötigt und wir nicht für USPS-Garantien verantwortlich sind.
Inlandszustellung – Standardversand
Die Transportzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab und schließt Wochenenden/Feiertage nicht ein. Alle Lieferzeiten sind Schätzungen. Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (Materialmangel, Streiks, Transportausfälle, höhere Gewalt) liegen außerhalb unserer Verantwortung.
Abgelehnte, verlorene, gestohlene oder verspätete Sendungen
Bei Annahmeverweigerung werden Versand- und Bearbeitungsgebühren der beim Checkout gewählten Zahlungsart belastet und von einer Erstattung abgezogen. Eine Erstattung erfolgt erst nach Eingang und Prüfung durch das LipoLift-Team.
United Parcel Service (UPS) ist unser primärer Zustelldienst. Für verlorene oder gestohlene UPS-Pakete können wir keinen Ersatz garantieren. Bei Verzögerungen oder Problemen mit Ihrer Lieferung wenden Sie sich bitte an getLipoLift.com.com. LipoLift haftet nicht für verlorene, gestohlene oder verspätete Sendungen.
Hinweis: In seltenen Fällen kann der internationale Versand 4–6 Wochen dauern, in Extremfällen 8–12 Wochen. Verzögerungen durch Zollprozesse im Zielland liegen außerhalb unserer Verantwortung. Der Versand in bestimmte Länder kann aufgrund der geografischen Lage zusätzliche Gebühren erfordern.
Bestellung stornieren
Aufgrund hoher Bestellmengen wird die Bestellung sofort im Fulfillment bearbeitet. Bei Kontaktaufnahme innerhalb von 24 Stunden kann storniert werden. Nach 24 Stunden ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Ist Ihre Bestellung bereits verarbeitet oder versandt, können wir nicht stornieren. Verweigern Sie das Paket und melden Sie das Datum an getLipoLift.com.com oder senden Sie es mit gültiger Sendungsnummer zurück und informieren Sie uns. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag.
Haftungsausschluss bei falscher Adresse
Der Käufer ist dafür verantwortlich, die Adresse korrekt einzugeben. Adressänderungen können aufgrund fester Versandabläufe nicht garantiert werden. Prüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig; wir haften nicht für Sendungen an falsch eingegebene Adressen. Ist die Bestellung bereits verarbeitet oder versandt, können wir die Adresse nicht ändern. Wir warten in diesem Fall auf eine Rücksendung und bieten danach Neuversand oder Erstattung an.
Zustellung
Wenn die Sendungsverfolgung eine Zustellung an Ihre Adresse bestätigt, erfolgt keine Erstattung bei behauptetem Nichterhalt. Wenden Sie sich in diesem Fall an USPS.
Rücksendungen
Für eine vollständige Erstattung müssen alle Flaschen – leer, voll oder teilweise gefüllt (einschließlich „Bonus“- oder „Gratis“-Flaschen) – innerhalb von 60 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum an unser Fulfillment-Zentrum (Adresse unten) zurückgesendet werden. Legen Sie dem Paket einen Zettel mit den folgenden, gut lesbaren Informationen bei:
- Ihre Bestell-ID (siehe Beleg)
- Ihr vollständiger Name, die vollständige Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie ggf. der Original-Lieferschein
Hinweis: Werden nicht alle Flaschen zurückgesendet, erfolgt nur eine Teilerstattung.
Für eine vollständige Erstattung muss die Rücksendung innerhalb von 60 Tagen im Fulfillment eingehen. Das Fehlen von Flaschen (leer, voll, teilweise, inkl. „Bonus“/„Gratis“) oder unleserliche Angaben können eine Erstattung verhindern. Die Rücksendekosten tragen Sie. Nach Eingang und Prüfung wird erstattet; die Gutschrift kann 3–5 Werktage dauern.
Rücksendungen bitte per USPS an folgende Adresse:
LipoLift
Kleine Esch 669, 2841 MK Moordrecht, Netherlands
You must provide a tracking number for your return. Failure to send a tracking number can delay your return being reviewed.
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